【干货】如何做好小程序直播,微盟总结了30个直

直播成为零售行业盘活私域流量的最佳利器,尤其是疫情持续期间,以直播+导购+社群组合营销模式迅速带动小程序商城的业绩增长 ,对冲疫情对线下营业额带来的影响。微盟直播所服务的商家当中,梦洁家纺利用小程序直播4小时销售额破2500万;珀莱雅新品直播观看人次突破100万;台铃电动车首场直播2小时销售额近千万;卡宾上百场直播超280万人次参与,仅7天销售额突破1500万等等,因场景丰富和高效转化,直播成为越来越多品牌的“标配”线上营销手段。

  如何才能做好一场高效转化的直播呢?接下来,小编将从直播创建到直播中预热、互动、转化、沉淀进行拆解,结合优质品牌案例分析 ,整理出这份直播干货运营指南,帮助受到疫情影响的零售商家快速借助直播实现突围。

  一、 完善准备工作,为直播保驾护航

  直播准备工作如平台选择、分工安排、商品规划以及预热等,很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场关注度高、转化效果好的直播,必须重视前期对直播细节的把控,尽可能保障直播当天万无一失。

  1、两大直播工具,助力业绩翻倍

  直播平台的选择直接决定了直播项目开展方式和直播效果,企业应根据自己的实际情况来选择适合的直播平台。一般挑选平台的几大要素有:直播开通条件、观看方式、互动效果、营销工具及最终转化情况。微盟为商家提供了两种直播方式:

  1) 微盟直播小程序

  商户可以使用微盟直播小程序创建直播间实现直达购买,并结合微盟提供的丰富营销玩法快速拉新获客,梦洁家纺、珀莱雅、台铃电动车等便是借助微盟直播小程序快速提升销量。

  2) 小程序直播组件

  获得微信公测资格的商家可以在微信小程序后台申请开通直播。直播开通后,商户在微信小程序后台创建直播间,并在微盟后台同步直播间,配置店铺直播间入口和商品营销活动后,将商品同步到微信小程序后台商品库,在直播间中导入商品库中的商品,即可开启直播互动。

  2、做好直播间角色分工,效率翻倍

  新冠疫情下的消费方式正在改变,“直播+小程序电商”的模式发展迅猛,已经成为众多商家营销的首要选择。对于直播间角色的构成,小编推荐重点关注以下几个岗位。

【干货】如何做好小程序直播,微盟总结了30个直播运营技巧

  在所有角色中,主播最直接与观众接触,主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果,因此在挑选主播时,除与外界主播合作以外,企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播。

  1) 培训门店导购做主播

  导购对产品熟悉,且有应对客户的经验,转到线上做主播具备先天工作优势,比如,巴拉巴拉的主播是门店导购,通过让导购当主播的形式,让每个门店参与直播,打造千店千面的直播间。

【干货】如何做好小程序直播,微盟总结了30个直播运营技巧

  2) 有影响力的企业高管

  比如莱特妮丝高颜值CEO直接进入直播间化身主播带货,小程序商城上线2小时突破百万业绩。

  3) 邀请明星进入直播间

  明星自身有知名度和粉丝基础,进入直播间能够为直播带来流量。比如,珀莱雅牵手《安家》明星海玲为新品直播,借助满减优惠抽奖赠好礼等玩法,直播间观看人次突破100W。

【干货】如何做好小程序直播,微盟总结了30个直播运营技巧

  珀莱雅直播海报及现场截图

  3、直播选品五大技巧,提升销量

  直播商品的吸引力、竞争力如何直接影响到直播转化效果。做直播之前,直播团队必须认真根据品牌调性、直播主题及直播目的选择符合要求的商品。一般来说,直播中卖得好的产品符合以下特征:与目标用户需求匹配度高,产品性价比高、有特色、时令商品等。

【干货】如何做好小程序直播,微盟总结了30个直播运营技巧

  1) 新品首发

  品牌每一次的新品都可以看作是对之前所有的更新,新亮点、新设计甚至新材质,对品牌忠实粉丝来说都具有强烈吸引力。选择将新品首发在直播,可充分吸引品牌的忠实用户的关注,快速打开新品市场。

  2) 热销爆款

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